TALENTOS

La frase “el mundo no volverá a ser el mismo” resuena a todo nivel. Desde la aparición del COVID-19 las organizaciones enfrentan grandes desafíos, entre ellos, la gestión de su marca empleadora.

Si bien Uruguay se encuentra en una situación bastante privilegiada, aún son muchas las empresas que navegan en un mar de incertidumbres. Sectores como la hotelería y el turismo se encuentran casi paralizados. Luego, los espectáculos retoman de manera lenta su actividad, sin vislumbrar todavía si su regreso a la nueva normalidad les permitirá ser rentables y, por ende, sustentables. También muchos otros sectores buscan reconvertirse y encontrar un espacio en el mercado que les asegure continuar operativos.

En este contexto difícil, hablar de marca empleadora parece superfluo y poco atinado. Sin embargo, en escenarios de crisis la correcta gestión de la imagen como empleador es más importante que nunca.

Durante los últimos años, las estrategias para posicionarse como un gran lugar para trabajar tenían dos objetivos. Uno era la captación de nuevos talentos para la organización. El otro era la fidelización de aquellos talentos clave que la empresa no quería perder. En gran parte, estas estrategias se orientaban de manera especial a los segmentos críticos, como perfiles tecnológicos o personal en el cuerpo gerencial.

En la actualidad, la complejidad del mercado laboral desestimula el cambio de empleo. Por lo tanto, las compañías tienden a pensar que ya no es importante cuidar su performance como buen empleador. ¿Por qué? En muchos casos no se está incorporando personal nuevo y pocos colaboradores actuales evalúan abandonar su puesto.

Si bien es comprensible que los profesionales de Gestión Humana prioricen otros temas más críticos del día a día, las empresas no deberían dejar de lado sus esfuerzos de employer branding. La gestión en ese área tiene un gran impacto en sus colaboradores actuales y futuros, en los clientes actuales y potenciales, y en la sociedad en general.

El accionar de una empresa para con sus colaboradores se convierte en un pilar muy importante de su reputación, y la misma es clave a nivel de mercado.

Cuando todo esto pase, las organizaciones que hayan gestionado de forma exitosa a sus equipos contarán con una ventaja competitiva muy importante. Los clientes internos y externos tendrán un vínculo emocional mucho más fuerte con base en lo vivido durante esta crisis.